Regulamin — Warunki i postanowienia

Ten tekst przedstawia najważniejsze zasady korzystania z Pelican Casino w przystępnej formie. To adaptacja kluczowych punktów regulaminu operatora, nie dosłowne tłumaczenie oryginału. Pełna, prawnie wiążąca treść jest dostępna bezpośrednio na koncie gracza. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację tych zasad.

Kiedy regulamin zaczyna obowiązywać

Umowa między graczem a operatorem wchodzi w życie w chwili, gdy zaczynasz faktycznie korzystać z serwisu. Nie trzeba czekać na formalne potwierdzenie od drugiej strony. Regulamin może się zmieniać, a zmiany obowiązują od momentu publikacji. Zakłady i transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmiany rozliczane są jednak według starych zasad, nie nowej wersji.

Kto może korzystać z Pelican Casino

Z platformy może korzystać osoba, która spełnia łącznie kilka warunków:

• ukończone 18 lat,
• pełna zdolność prawna do zawierania umów,
• zamieszkanie w kraju, w którym hazard online jest legalny,
• korzystanie z własnych środków płatniczych, za które gracz ponosi pełną odpowiedzialność,
• działanie w dobrej wierze wobec operatora i innych graczy.

Zabronione jest korzystanie z VPN lub serwerów proxy w celu maskowania rzeczywistej lokalizacji podczas gry.

Ograniczone jurysdykcje

Pelican Casino nie jest dostępne dla osób z wybranych krajów i terytoriów. Lista obejmuje: Stany Zjednoczone i ich terytoria, Francję, Holandię (wraz z Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Arubą, Curaçao i Sint Maarten) oraz Australię. Obejmuje też Wielką Brytanię, Hiszpanię, Cypr, Austrię, Ukrainę, Iran, Mjanmę, Koreę Północną i prowincję Ontario w Kanadzie.

Polski nie ma na tej liście — serwis jest dostępny dla graczy zamieszkałych w Polsce.

Jedno konto na osobę

Na jednego gracza przypada tylko jedno konto w Pelican Casino. Założenie kilku kont przez tę samą osobę to naruszenie regulaminu i skutkuje blokadą. Nie ma znaczenia, czy stało się to celowo, czy przez pomyłkę. Sprzedaż lub przekazanie konta osobom trzecim jest zabronione bez wyjątków. Tylko rejestrujący ma prawo korzystać ze swojego konta.

Rejestracja konta

Konto zakłada się przez jeden formularz rejestracyjny, powiązany z jednym adresem e-mail. Operator zastrzega sobie prawo odmowy otwarcia konta bez podania przyczyny — decyzja o przyjęciu nowego gracza należy do serwisu.

Wpłaty na konto

Depozyt w walucie innej niż waluta konta przelicza dostawca płatności po własnym kursie. Zależnie od metody może to być też kurs oanda.com. Pelican Casino z reguły nie dokłada do tego dodatkowej prowizji. Osobną opłatę, niezwiązaną z operatorem, może za to naliczyć bank lub sam dostawca płatności.

Wypłaty środków

Próg wejścia dla jednej wypłaty to 43 PLN, licząc też odpowiednik tej sumy w innej walucie konta. Opłata za realizację wypłaty to 8% kwoty (minimum ok. 17 PLN). Nalicza się ona wyłącznie wtedy, gdy wpłacone środki ani razu nie zostały obrócone w grze. Jeśli depozyt został obrócony przed złożeniem wniosku o wypłatę, prowizja nie obowiązuje.

Zwrot błędnie zleconej transakcji jest możliwy w ciągu pierwszych 24 godzin od jej wykonania. Przy sporze o nieautoryzowaną transakcję termin na zgłoszenie wydłuża się do 30 dni.

Konto nieaktywne

Brak jakiegokolwiek logowania przez 12 miesięcy z rzędu — i konto uznaje się za nieaktywne. Od tego momentu nalicza się opłata ok. 21 PLN za miesiąc, pod warunkiem że na koncie jest dodatnie saldo. W jedenastym miesiącu bez aktywności operator wysyła ostrzeżenie. Daje w ten sposób czas na zalogowanie się, zanim opłata ruszy.

Odpowiedzialność za środki płatnicze

Zgodnie z regulaminem gracz odpowiada w pełni za środki płatnicze użyte do wpłat na koncie. To jeden z warunków korzystania z Pelican Casino — obok pełnoletności i działania w dobrej wierze, wymienionych na początku tej strony.

Weryfikacja tożsamości

Operator ma prawo zażądać dokumentów potwierdzających tożsamość gracza w dowolnym momencie. W praktyce pełna weryfikacja rusza sama, gdy dojdzie do jednego z dwóch zdarzeń — tego, które nastąpi wcześniej. Suma depozytów przekroczy ok. 8600 PLN, albo padnie pierwszy wniosek o wypłatę. Do czasu zakończenia procedury konto może działać z ograniczeniami transakcyjnymi. Brak wymaganych dokumentów może skutkować zawieszeniem dostępu do konta i wstrzymaniem wypłat.

Zamknięcie konta

Gracz może w każdej chwili poprosić o zamknięcie konta — wystarczy kontakt z obsługą pod adresem [email protected]. To inna procedura niż samowykluczenie — tę drugą opisuje osobna strona.

Zmiany regulaminu

Treść regulaminu może się zmienić — operator aktualizuje ją, kiedy uzna to za potrzebne. Aktualna wersja obowiązuje od chwili publikacji na stronie, a dalsze korzystanie z serwisu po zmianach oznacza ich akceptację. Warto okresowo sprawdzać treść regulaminu, zwłaszcza przed większymi wpłatami lub aktywacją nowych promocji.

Gdzie znaleźć pełną treść

To zestawienie obejmuje punkty regulaminu najważniejsze z perspektywy gracza — rejestrację, wpłaty, wypłaty, konto nieaktywne i ograniczone jurysdykcje. Pełna, prawnie wiążąca wersja regulaminu Pelican Casino jest dostępna na koncie gracza po zalogowaniu, ze wszystkimi klauzulami szczegółowymi. Masz wątpliwości co do konkretnego zapisu? Najszybciej wyjaśni je kontakt z obsługą pod adresem [email protected].

Najczęściej zadawane pytania